Palautteen jättämiseen on muutama eri tapa (alla). Mikäli palaute koskee tiettyä tilausta, liitä palautteeseen tilauksenne varausnumero tai tilauksen tekijän nimi, kieli, pvm ja aika.
Palautteen jättäminen ennakkoon varatusta tulkkauksesta
Voit jättää palautetta ennakkovarauksen tilausvahvistuksesta löytyvän linkin kautta
Voit jättää palautetta myös webappissa app.tulka.com sivulta "Laskutus"
Valitse kynä-painike
2. Valitse "Palaute". Muita tietoja ei tarvitse muuttaa, jos et halua.
3. Anna tähtipalaute ja sen jälkeen kirjallinen palaute. Kerro tapahtuneesta mahdollisimman tarkkaan. Tässä sinun ei tarvitse antaa tilauksen tietoja, sillä saamme ne automattisesti.
Palautteen jättäminen pikatulkkauksesta
Voit antaa palautteen heti pikatulkkauksen päätyttyä, tai webappissa yllä olevan ohjeen avulla.
Muu palautteen jättäminen
Soita Túlkan asiakaspalveluun numeroon 045 491 2741 ja odota rauhassa, kunnes puhelu yhdistyy asiakaspalvelijallemme. Voit ottaa yhteyttä myös chatin kautta tai sähköpostitse [email protected].